Apple меняет условия гарантии для iPhone с замененным экраном

Традиционно компания Apple отказывалась от ремонта iPhone, в которых оригинальный экран был заменен дисплейным модулем от стороннего производителя. Причём установка неоригинального дисплея автоматически лишала устройство гарантии вне зависимости от причин возможной поломки. Однако теперь ситуация изменилась...

Ресурс MacRumors сообщает, ссылаясь на внутреннюю рассылку компании, что в Apple решили пересмотреть условия предоставления гарантии на iPhone с неоригинальными дисплеями. Теперь их владельцы имеют право на гарантийное обслуживание, если обнаруженная проблема не связана с заменой экрана.

Проблемное устройство можно вернуть в магазин или авторизованный сервисный центр Apple, которые обязаны принять его для изучения в соответствии с обновлённой программой гарантийного обслуживания. Если будет подтверждена поломка, которая не связана с заменой экрана, iPhone бесплатно отремонтируют или заменят на новый экземпляр. При этом гарантия распространяется исключительно на оригинальные детали и узлы устройства.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо, чтобы с момента активации устройства прошло не более 1 года (для жителей России, в соответствии с п. 5 ст. 19 федерального закона о защите прав потребителей, этот срок увеличен до 2 лет).

Что, если проблема связана с экраном?

В этом случае владельцу iPhone предложат выполнить ремонт с оплатой по принятой ставке. Если пользователя не устроят эти условия, сервисный центр в праве отказаться от проведения гарантийного обслуживания проблемного устройства.

Авторизованные сервисные центры Apple, как и раньше, не должны чинить iPhone, отказ в работе которых вызван использованием сторонних алюминиевых корпусов, материнских плат, аккумуляторов, Lightning-разъемов, аудиоразъемов, кнопок громкости, выключателей громкости, кнопок питания или микрофонов.

Напомним: на прошлой неделе сообщалось, что Apple планирует открыть в России полноценный сервисный центр. В соответствии с решением ФАС России (Федеральная антимонопольная служба), компании необходимо сделать это до 1 мая. В ФАС установили, что в действиях российского представительства Apple содержатся признаки нарушения положений закона о защите конкуренции. Apple также не поставляет в Россию ряд необходимых для ремонта комплектующих, в частности модули экранов и материнские платы. Купить iPhone в Минске стало гораздо проще!

Источники: MacRumors.com, AppleInsider.ru

Вы действительно хотите очистить сравнение ?
Да Нет